Sau bao năm lăn lộn chinh chiến, mình không chọn nghề thì nghề cũng chọn mình. Âu cũng là cái nghiệp nên cố gắng làm dâu trăm họ cho đến trọn tình.
Bất thình lình tôi đi làm dịch vụ, đâm đầu vào cái ngành tồn tại nhiều đối thủ. Trong hàng trăm mối quan hệ mới cũ, có đối tượng không bao giờ được xem là kẻ thù.

Đó là quý khách hàng. Không được phép sỗ sàng. Khách hàng quý như vàng. Dù thực tế đôi lúc phũ phàng.
Sáng sớm mở hàng. Mình niềm nở chào đón rất đàng hoàng. Tư vấn một tràng. Khách chê mắc ra đi trong ngỡ ngàng…

Hỏi đi hỏi lại, xem tới xem lui. Khách bảo là chỉ xem cho vui!
Xỉu lên xỉu xuống, đen thủi đen thui. Đi đốt phong long cho bớt xui!
Rồi có khi đặt hàng, phải giao liền giao gấp, đòi hỏi cao tới tấp khẩn cấp.
Book tới book lui, chỉnh ngược chỉnh xuôi, sửa cả trăm lần theo yêu cầu rồi quyết định:
“Thôi mình lấy bản demo đầu tiên nha!”
Cạn cả lời muốn tẩu hỏa nhập ma.
“Order cho sang, rồi cancel được hơm?”
Trả tiền ít mà muốn hít của thơm.
Ăn không khí đâu có no bằng cơm, đâu phải nhà từ thiện mà cái nào cũng free.
Bao chi phí xăng đâu ra mà bơm, rồi tiền nước tiền điện, ép giá thấy kì!

Hook:
Không được đánh khách hàng!
Không được, không được cắn khách hàng!
Không được chửi khách hàng!
Không được, không được mắng khách hàng!
Khách hàng là bậc làm cha làm mẹ.
Khách hàng vẫn mãi mãi là thượng đế.
Khách hàng chính là ông bà cố nội.
Khách hàng là bao giá trị tuyệt đối.

Không được nhai đầu khách hàng!
Không được, không được nắm tóc khách hàng!
Không được bóc phốt khách hàng!
Không được, không được nói xấu khách hàng!
Khách hàng chính là nồi cơm manh áo.
Không có khách, chỉ có mà húp cháo.
Khách hàng chính là châu báu quý hiếm.
Không có khách, chỉ có mà dẹp tiệm.


Nhiều lúc oan ức thấy tức.
Vì khách mà cưng chiều hết mức.
Chiều riết thấy hư hết sức.
Không chiều thì nói mình làm ăn thất đức.
Sợ trễ deadline, chạy muốn đầu thai, đến khi đòi tiền thì lại thấy sai sai.
Chờ đến dài cổ, than nghèo kể khổ, mà chị kế toán thì lại đang nằm ổ.

Gặp khách khó khăn, có bất cứ chuyện gì cũng phải cắn răng.
Gặp đấng quyền năng, một cái nhịn chín cái lành đừng có căng.
Nhiệt tình hết mình, khách làm hết hồn. Họ là kho báu cũng không được đem chôn.
Làm bằng cái tâm, thì mới có lương. Làm bằng cả lương tâm thì khách mới thương.

Khách hàng khó chịu, thì mình chịu khó.
Khách hàng ngoan cố, thì mình cố ngoan.
Đứng bán cả tháng, thì chỉ có mỏi.
Bán đứng khách hàng, sự nghiệp đi toi.

Khẩu nghiệp để rồi thất nghiệp, chẳng thà mình chịu thiệt cho khách hàng hạ nhiệt.
Chẳng thà một khách người ta đến ngàn lần, còn hơn ngàn khách chỉ có đến một lần.

Muôn người bán, muôn vạn người mua. So sánh trình độ cũng không bằng thái độ.
Đừng quá đáng, sân si hơn thua. Bỏ tánh thịnh nộ thì ông Tổ mới độ.
Đi nhẹ nói khẽ cười duyên, đừng có bao đồng nhiều chuyện.
Nóng giận là bản năng, im lặng là bản lĩnh. Niệm thần chú để lấy lại bình tĩnh!

Hook:
Không được đánh khách hàng!
Không được, không được cắn khách hàng!
Không được chửi khách hàng!
Không được, không được mắng khách hàng!
Khách hàng là bậc làm cha làm mẹ.
Khách hàng vẫn mãi mãi là thượng đế.
Khách hàng chính là ông bà cố nội.
Khách hàng là bao giá trị tuyệt đối.

Không được nhai đầu khách hàng!
Không được, không được nắm tóc khách hàng!
Không được bóc phốt khách hàng!
Không được, không được nói xấu khách hàng!
Khách hàng chính là nồi cơm manh áo.
Không có khách, chỉ có mà húp cháo.
Khách hàng chính là châu báu quý hiếm.
Không có khách, chỉ có mà dẹp tiệm.